Juridik
Radera konto
Du kan radera kontot direkt i appen, eller be oss göra det via mejl om du redan tagit bort appen. Raderingen går inte att ångra.
Alternativ 1 — i appen (snabbast)
- Öppna GBG Underground.
- Gå till Säkerhet & integritet.
- Längst ned, tryck RADERA MITT KONTO.
- Bekräfta i dialogen. Kontot avslutas omedelbart.
Alternativ 2 — via mejl
Har du redan avinstallerat appen, eller kommer du inte in på kontot? Mejla oss från den adress du loggar in med, så gör vi det åt dig. Vi bekräftar när det är klart.
Skickar knappen inget? Mejla support@gbgunderground.se med ditt användarnamn och att du vill radera kontot. Vi svarar inom 2 arbetsdagar och slutför raderingen inom 30 dagar.
Vad som raderas
Omedelbart, i samma stund som du bekräftar:
- Din inloggning — kontot går inte längre att logga in på.
- Din live-position, om du var live.
- Ditt användarnamn frigörs så att någon annan kan ta det.
- Profilen markeras som raderad och försvinner ur appen för andra förare.
Permanent raderat inom 30 dagar:
- Profil: användarnamn, bio och profilbild.
- Garage: alla bilar och alla uppladdade bilder.
- REP, rank och REP-loggen.
- Utmaningar, deltagande i träffar och insamlade drops.
- Din blockeringslista och din push-token.
- Anmälningar som gjorts mot kontot.
Vad vi behåller, och varför
| Vad | Hur länge | Varför |
|---|---|---|
| Fattade moderationsbeslut (varning, avstängning) | Så länge beslutet gäller, och så länge det behövs för att det inte ska kringgås | Annars kan den som stängts av radera kontot och komma tillbaka direkt. Skyddar övriga användare. |
| Hashade enhetssignaler vid pågående avstängning | Så länge avstängningen gäller | Gör att avstängningen inte kan kringgås med ett nytt konto. |
| Bokförings- och supportunderlag om sådant finns | Enligt lag | Rättslig förpliktelse. |
Vi sparar ingen positionshistorik över huvud taget, så det finns inget sådant kvar att radera — varken före eller efter att du avslutar kontot. Se integritetspolicyn för hela bilden.
Vill du inte radera allt?
Vill du bara försvinna från kartan räcker det att sluta gå live — appen sänder ingen position i bakgrunden. Du kan också logga ut utan att radera kontot, eller bara ta bort enskilda bilar och bilder ur garaget.